咨詢電話： 15248340040| 咨詢QQ：3104151041| 微信：hongtujiaoyu0040
一、職位描述：
崗位名稱：客戶服務代表
招聘人數(shù)：60名
二、工作職責描述：
1、主要負責接聽客戶電話，解決光大銀行客戶各項業(yè)務問題，為客戶提供全面細致的電話服務；
2、通過持續(xù)不斷的學習，不斷提高自己的服務水平和能力。
三、任職資格：
1、全日制大專及以上學歷（國家承認學歷）；
2、20－26歲之間，戶籍不限；
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰，無不良口頭語言；
4、具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶的需求；
5、具備良好的學習意識，熟練操作辦公軟件；
6、性格溫和，樂觀開朗，積極向上，親和力強，富有愛心和耐心；
7、團隊合作意識強，樂于幫助他人；
8、身心健康，能承受一定的工作壓力，適應24小時輪班工作制；
9、愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無不良行為記錄。
工作時間：全職
工作報酬：面議
工作地點：北京海淀區(qū)上地東路5號光大大廈（城鐵13號線西二旗站對面）
應聘方式：請將個人簡歷發(fā)送至郵箱
點在郵箱：95595hr@cebbank.com
（郵件標題為：應聘客戶服務代表崗-姓名-學校-專業(yè)）
其他相關職位信息請登錄中國光大銀行網(wǎng)站查詢：http://www.cebbank.com
蒙公網(wǎng)安備 15050202000764號